9 января текущего года с работниками Дирекции при участии представителей профсоюза «Қызмет» была проведена объяснительно-разъяснительная беседа, где было рассказано о целях и задачах потенциального создания профсоюза. По итогам проведенного голосования большинством голосов было принято решении о создании профсоюза в Дирекции. Председателем профсоюза был избран Нуржан Маликов.
Основными задачами созданного профсоюза определены:
- защита социально-трудовых прав и представительство интересов работников;
- обеспечение благоприятных условий труда;
- содействие укреплению здоровья работников и их семей;
- материальная помощь социально уязвимым и нуждающимся работникам и их семьям.